573 avenue de Bordeaux

82000 - Montauban

+33 5 63 20 29 33

Disponible 24h/24 et 7j/7

9h - 12h / 14h - 18h

Magasin ouvert du lundi au samedi

Politique de confidentialité

1. Contexte

La sociĂ©tĂ© POMPES FUNÈBRES REDON est une sociĂ©tĂ© SARL au capital de 5000€, dont le siĂšge social est 8 AVENUE ARISTIDE BRIAND, 82000 MONTAUBAN, immatriculĂ©e au RCS de Montauban sous le n°853 607 703, (ci-aprĂšs « Nous »).

Nous sommes une sociĂ©tĂ© de pompes funĂšbres proposant des services et produits funĂ©raires. Dans ce cadre, nous sommes amenĂ©s Ă  traiter des DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel des utilisateurs (ci-aprĂšs « les utilisateurs », « vous ») utilisant notre site internet. La prĂ©sente Notice d’information relative Ă  la protection des DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel des utilisateurs illustre l’engagement de POMPES FUNÈBRES REDON eu Ă©gard au respect de la vie privĂ©e et Ă  la protection des DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel.

​2. DĂ©finitions

« Destinataire » : dĂ©signe la personne physique ou morale, l’autoritĂ© publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit communication de donnĂ©es à caractĂšre personnel, qu’il s’agisse ou non d’un tiers ;

« DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel » : dĂ©signe toute information se rapportant Ă  une personne physique identifiĂ©e ou identifiable; est rĂ©putĂ©e ĂȘtre une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut ĂȘtre identifiĂ©e, directement ou indirectement, notamment par rĂ©fĂ©rence Ă  identifiant, tel qu’un nom, un numĂ©ro d’identification, des donnĂ©es de localisation, un identifiant en ligne, ou Ă  un ou plusieurs Ă©lĂ©ments spĂ©cifiques propres Ă  son identitĂ© physique, physiologique, gĂ©nĂ©tique, psychique, Ă©conomique, culturelle ou sociale ;

« Partenaire » : désigne toute personne physique ou morale associée au responsable de traitement et amenée à recevoir des Données, tel que le prestataire technique ;

« RĂšglementation applicable » dĂ©signe la lĂ©gislation en rigueur relative Ă  la protection de la vie privĂ©e eu Ă©gard au traitement automatisĂ© des DonnĂ©es, notamment la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative Ă  l’informatique, aux fichiers et aux libertĂ©s (la « Loi informatique et LibertĂ©s ») et le RĂšglement (UE) 2016/679 du Parlement et du Conseil du 27 avril 2016 relatif Ă  la protection des personnes physiques Ă  l’égard du traitement des DonnĂ©es ;

​« Responsable du traitement » : dĂ©signe la personne physique ou morale, l’autoritĂ© publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, dĂ©termine les finalitĂ©s et les moyens du traitement ;

« Sous-traitant » : personne physique ou morale (entreprise ou organisme public) qui traite des donnĂ©es pour le compte d’un autre organisme (le responsable de traitement), dans le cadre d’un service ou d’une prestation.

​3. Responsable du traitement

En qualitĂ© de responsable de traitement, nous nous engageons Ă  respecter l’ensemble des principes Ă©tablies par la RĂ©glementation applicable.

POMPES FUNÈBRES REDON procĂšde Ă  un traitement licite de vos DonnĂ©es personnelles en s’assurant que les traitements qui sont effectuĂ©s reposent sur une base lĂ©gale. Nous nous engageons Ă©galement Ă  ne traiter vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel qu’à des fins spĂ©cifiques et concernant des DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel adĂ©quates, pertinentes et limitĂ©es. Nous prenons ainsi toutes les mesures raisonnables afin d’assurer que vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel sont exactes et mises Ă  jour.

POMPES FUNÈBRES REDON s’engage Ă  ne pas conserver vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel au-delĂ  du temps nĂ©cessaire Ă  leur traitement. Nous avons mis en place des mesures de sĂ©curitĂ© afin d’assurer l’intĂ©gritĂ© et la confidentialitĂ© de vos DonnĂ©es personnelles.

4. Catégories de données à caractÚre personnel collectées

La prĂ©sente Notice d’information s’applique Ă  l’ensemble des traitements des DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel des utilisateurs que POMPES FUNÈBRES REDON effectue dans le cadre des formulaires de contact prĂ©sents sur le site.

Les DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel que nous collectons directement auprĂšs de vous peuvent inclure des donnĂ©es de votre Ă©tat civil ou d’identification de votre entreprise tels que : Nom, prĂ©nom, adresse email, tĂ©lĂ©phone.

5. Bases légales

Les traitements que nous réalisions sont basés, alternativement ou cumulativement, sur les bases légales suivantes :

  • le traitement est nĂ©cessaire Ă  l’exĂ©cution d’un contrat auquel la personne concernĂ©e est partie ou Ă  l’exĂ©cution de mesures prĂ©contractuelles prises Ă  la demande de celle-ci ;
  • le traitement est nĂ©cessaire aux respects d’obligations lĂ©gales ou rĂšglementaires ;
  • la personne concernĂ©e a consenti au traitement de ses donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel pour une ou plusieurs finalitĂ©s spĂ©cifique.

6. Finalités du traitement

Les DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel que nous collectons font l’objet de traitements pour les finalitĂ©s suivantes : ​

  • gestion des rĂ©clamations et du service aprĂšs-vente ;
  • la gestion des demandes de droit d’accĂšs, de rectification et d’opposition ;
  • gestion des impayĂ©s et du contentieux ;
  • gestion des avis de personnes sur des produits, services ou contenus.
  • la gestion de vos demandes de devis, demande de rendez-vous etc 


Occasionnellement, il est possible que nous ayons besoin, pour l’exercice de notre activitĂ©, de traiter vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel pour des fins qui ne sont pas initialement prĂ©vues au moment de la collecte. Le cas Ă©chĂ©ant, nous vous informerons, dans les meilleurs dĂ©lais, de la nouvelle finalitĂ©, et, ce, afin que vous puissiez exercer vos droits, notamment d’opposition.​

7. Vos droits

Vous bĂ©nĂ©ficiez d’un certain nombre de droits en tant que personne concernĂ©e. Vous pouvez exercer ces droits Ă  tout moment et POMPES FUNÈBRES REDON s’engage Ă  fournir les efforts nĂ©cessaires afin que votre demande soit traitĂ©e dans les meilleurs dĂ©lais. Ainsi vous bĂ©nĂ©ficiez des droits suivants :

  • un droit d’accĂšs : le droit d’ĂȘtre informĂ© et demander l’accĂšs Ă  tout ou partie de vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel ;
  • un droit de rectification : le droit de demander Ă  POMPES FUNÈBRES REDON de modifier ou de mettre Ă  jour vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel lorsqu’elles sont inexactes ou incomplĂštes ;
  • un droit Ă  l’effacement : le droit de demander Ă  POMPES FUNÈBRES REDON de supprimer dĂ©finitivement vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel ;
  • un droit Ă  limitation dans la collecte et le traitement des DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel : le droit de demander Ă  POMPES FUNÈBRES REDON d’arrĂȘter temporairement le traitement de tout ou partie de vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel ;
  • un droit d’opposition Ă  la collecte et au traitement des DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel : le droit de vous opposer Ă  ce que vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel soient traitĂ©es pour des raisons tenant Ă  votre situation particuliĂšre ;
  • un droit Ă  la portabilitĂ© des DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel : le droit de demander une copie de vos DonnĂ©es personnelles dans un format lisible pour un usage personnel ou pour les transmettre Ă  un tiers.

Vous avez Ă©galement le droit de communiquer des directives relatives Ă  la conservation, Ă  l’effacement et Ă  la communication de vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel aprĂšs votre dĂ©cĂšs.

Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande par email à l’adresse suivante : p.f.redon82@gmail.com

Lors de toute demande, POMPES FUNÈBRES REDON se réserve le droit de procéder à une vérification de votre identité.

Vous pouvez, à tout moment, adresser une réclamation auprÚs de la CNIL.

8. Destinataires et partage des données personnelles

Les destinataires de vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel sont le personnel habilitĂ© en sein de l’entitĂ© du responsable de traitement POMPES FUNÈBRES REDON.

9. Mesures de sécurité

ConformĂ©ment Ă  la RĂ©glementation applicable, POMPES FUNÈBRES REDON met tout en Ɠuvre pour traiter vos DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel en toute sĂ©curitĂ© et confidentialitĂ©.

En particulier, nous mettons en Ɠuvre les mesures techniques et organisationnelles propres Ă  garantir la sĂ©curitĂ© et la confidentialitĂ© des DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel collectĂ©es et traitĂ©es, et notamment empĂȘcher qu’elles soient dĂ©formĂ©es, endommagĂ©es ou communiquĂ©es Ă  des tiers non autorisĂ©s, en assurant un niveau de sĂ©curitĂ© adaptĂ© aux risques liĂ©s au traitement et Ă  la nature des DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel Ă  protĂ©ger, eu Ă©gard au niveau technologique et au coĂ»t de mise en Ɠuvre.​

10. DĂ©lai de conservation

POMPES FUNÈBRES REDON conserve les DonnĂ©es Ă  caractĂšre personnel pour le temps nĂ©cessaire au traitement de la demande du client ou jusqu’au terme de la relation commerciale.​

Les Données à caractÚre personnel sont ensuite archivées à des fins probatoires pour un délai de cinq ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du traitement de la demande.

Si vous souhaitez obtenir plus de prĂ©cisions concernant les diffĂ©rents dĂ©lais de conservation propres Ă  chaque finalitĂ©, veuillez contacter Pauline Redon Ă  l’adresse suivante : p.f.redon82@gmail.com

11. Modification de la notice d’information

POMPES FUNÈBRES REDON peut ĂȘtre amenĂ© Ă  apporter des modifications Ă  la prĂ©sente Notice d’Information. En cas de modification de la prĂ©sente Notice d’information, POMPES FUNÈBRES REDON fournira les efforts nĂ©cessaires pour vous en informer. La date de la prĂ©sente Notice d’Information sera modifiĂ©e en consĂ©quence Ă  chaque modification.

Dans le cas oĂč une modification apportĂ©e Ă  la prĂ©sente Notice d’information serait susceptible d’avoir un impact fondamental sur la nature du traitement ou un impact substantiel sur vous, POMPES FUNÈBRES REDON vous en informera suffisamment Ă  l’avance pour que vous puissiez exercer vos droits.

12. RĂ©clamation

Pour toute demande ou en cas de diffĂ©rend entre POMPES FUNÈBRES REDON et vous concernant le traitement de vos DonnĂ©es Personnelles, vous pouvez adresser une demande ou une rĂ©clamation Ă  POMPES FUNÈBRES REDON Ă  l’adresse postale 8 AVENUE ARISTIDE BRIAND, 82000 MONTAUBAN. Nous nous efforcerons de trouver une solution satisfaisante pour assurer le respect de la RĂ©glementation Applicable. En l’absence de rĂ©ponse de POMPES FUNÈBRES REDON ou si le diffĂ©rend persiste malgrĂ© la proposition de POMPES FUNÈBRES REDON ou Ă  tout moment, il est possible d’introduire une rĂ©clamation auprĂšs de la CNIL par courrier (3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07) ou directement en ligne.